سياسة الاستبدال والاسترجاع
- يحق للعميل الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من استلام الطلب.
- يشترط أن يكون المنتج سليم وغير مستخدم (فقط للتجربة) مع فحص المتجر للتأكد من حالته.
- الاستبدال متاح مرة واحدة فقط.
- في حال الاسترجاع الكامل يتم خصم رسوم التوصيل.
المنتجات غير قابلة للاستبدال أو الاسترجاع
- التيشيرتات والأطقم بطباعة اسم/رقم أو شعارات.
- في حال الاستفادة من عرض اشتري 1 وخذ 2 مجاناً لا تتم الطباعة إلا على تيشرت 1.
- المشدات الرياضية.
خطوات الطلب
- إرسال فيديو يوضح حالة المنتج.
- صورة المنتج بعد التغليف.
- تحديد عدد المنتجات.
- ذكر رقم الطلب.
ملاحظة
- لن يُشحن الطلب الجديد إلا بعد استلام الأول والتأكد من مطابقته للشروط.